過去にお問い合わせいただいた内容
FAQ
ご利用をご検討されてるお客様へ向けて、これまで数多くお問い合わせをいただいた質問と回答をご紹介しております。不安や疑問を軽減し、安心して査定や買取へと移れるよう、厳選した内容についてお答えしています。最短即日での対応が可能で、ジャンルや個数問わず何個でも気軽にご利用いただけます。独自の販売ルートを確保しており、状態の悪いお品物も買取いたします。
サービス・対応エリア
- 出張買取の対象エリアはどこですか？
- 横浜市を中心に、神奈川・東京・埼玉エリアで対応しています。エリア外の場合も、まずはお気軽にご相談ください。
- 出張費や査定料はかかりますか？
- すべて無料です。出張費・査定費・キャンセル料は一切かかりませんので、安心してご利用いただけます。
- 土日や祝日も対応していますか？
- はい、年中無休で営業しております。ご都合に合わせて柔軟に対応いたします。
買取対象と品物
- どんな品物を買い取ってもらえますか？
- 家電・家具・ブランド品・貴金属をはじめ、ジャンル問わず幅広く対応しています。ホビー用品や楽器などもお気軽にご相談ください。
- 傷や汚れのある品物でも買い取れますか？
- はい、可能です。使用感があるものや傷があるものでも、独自の販売ルートを活かし、価値を見極めて査定いたします。
※一部買取できない商品もございます。
- 年式が古い家電や使い古した家具でも大丈夫ですか？
- はい、状態や年式に関わらず、査定対象となる場合がありますので、まずはご相談ください。
※一部買取できない商品もございます。
査定・買取の流れ
- 査定の際、何点まで見てもらえますか？
- 個数制限はありません。1点から大量のお品物まで、まとめて査定・買取可能です。
- 査定してもらったあと、金額に納得できなければ断れますか？
- はい、もちろん可能です。ご納得いただけなかった場合はキャンセルしていただけますし、その際の費用も一切かかりません。
- 買取金はいつもらえますか？
- 原則として、その場で現金にてお支払いします。お急ぎの方にも即日対応が可能です。
ご依頼・対応
- 申し込みはどうすればいいですか？
- お電話またはウェブサイトのフォームからご依頼ください。ご希望の日時にあわせて訪問いたします。
- 何度でも依頼できますか？
- はい、ご満足いただけたら何度でもご利用いただけます。定期的な整理や引越し前後など、繰り返しのご依頼も大歓迎です。
